MONSAIngreso

PreguntasFrecuentes

Encontrá respuestas a las consultas más habituales sobre compras, envíos, devoluciones y compatibilidad de productos.

No. Para operar y realizar compras en MONSA SRL es requisito obligatorio contar con CUIT activo, ya sea como Monotributista o Responsable Inscripto.

No realizamos ventas ni facturación a consumidores finales. MONSA SRL es agente de percepción en distintas provincias, por lo que podrían aplicarse percepciones impositivas adicionales según la situación fiscal y domicilio de entrega del cliente.

La factura de compra se emite con los datos cargados en su cuenta de www.monsa-srl.com.ar. Si necesita que la factura sea a un CUIT debe solicitarlo AL MOMENTO INMEDIATO DE FINALIZAR SU COMPRA a través del WhatsApp; de lo contrario, se va a emitir automáticamente una factura B.

NO SE HARÁN REFACTURACIONES Y/O CAMBIOS UNA VEZ GENERADA LA MISMA.

De requerir factura tipo A solicitarlo por WhatsApp. MONSA SRL es agente de percepción en varias provincias y podría percibirle un valor adicional, dependiendo de su situación impositiva y dirección de entrega.

Podés retirar tu pedido previa coordinación. Una vez concretada, recibirás por email toda la información necesaria.

Estamos en VILLA LUGANO – CABA. Zona Av. Gral Paz y Au. Luis Dellepiane. Atendemos de Lunes a viernes de 9 a 13 y 14 a 16:30. Sábados, Domingos y Feriados: CERRADO.

IMPORTANTE: Si usted compra bajo la opción de retiro "domicilio del vendedor" asume el compromiso de retirar personalmente su compra.

Realizamos envíos a todo el país, coordinando previamente con cada cliente el transporte de su preferencia o, en caso de necesitar asesoramiento, recomendamos algunas de las empresas de logística con las que trabajamos habitualmente.

Los pedidos se despachan a la dirección de entrega informada al momento de la compra y el seguimiento del envío será facilitado una vez procesado el pedido.

Nuestro equipo coordinará cada operación para garantizar la opción de envío más conveniente según la ubicación y necesidad de cada cliente.

Sí, contáctese con nosotros y lo asesoraremos sobre cómo proceder. Los productos adquiridos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin uso y en sus envases originales.

¡Tenés 30 días desde que te llega para devolverlo!

En cada publicación detallamos las especificaciones clave del producto, tales como el modelo de motocicleta compatible, el tipo de repuesto y medidas técnicas; lo cual permite verificar si el producto se ajusta a su vehículo.

No obstante, recomendamos confirmar siempre las características técnicas de su motocicleta, considerando especialmente la marca, modelo y año de fabricación. Esto es fundamental para evitar errores de compatibilidad.

Si aún tiene dudas o necesita una segunda opinión antes de realizar su compra, puede contactarnos por WhatsApp. Nuestro equipo de atención está disponible para cualquier consulta.

Garantía: Los productos adquiridos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin uso y en sus envases originales. ANTE CUALQUIER INCONVENIENTE NO DUDE EN PONERSE EN CONTACTO.

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